ディズニーデラックスはサービスの総称であって、動画を観るためにはブラウザもアプリも「ディズニーシアター」を使う必要があるからです。名前がわかりにくいんですよね。
シアターを使う前提条件として、ディズニーアカウントの登録とドコモアカウントの登録、この2つが済んでいる必要があります。登録はブラウザからなので、アプリをインストールしただけではダメです。登録についてはこちらで詳しく解説しています。
ディズニーシアターはこちらです。
それではディズニーデラックスでログインする方法について解説します。
「ディズニーシアター」を使う
ブラウザもアプリも、動画を観る場合は「ディズニーシアター」を使うのが正解です。ここからディズニーアカウントでログインして動画を観ることができます。
ディズニーシアターでできること
- 動画を視聴すること
- 同時視聴の管理をすること
視聴端末の確認はブラウザ版のみ可能です。ログイン後、TOP右上の人物マークから「端末の管理」を選ぶと使っている端末一覧が表示されます。登録上限は5台まで、同時視聴は4台までできるので、結構余裕があります。
逆に、ディズニーシアターでできないことは手続きまわりです
- 解約手続き
- 支払い方法の変更
- アカウント情報の確認
解約や支払い方法など契約に関する手続きはdアカウント、メールアドレスなどのアカウント情報の確認はディスニーアカウントで行います。詳しくはこちらのページで解説しています。
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これ以降は各デバイスのログイン方法について説明します。ログインするときにはディズニーアカウントが必要になるので、用意しておきましょう。シアターへのログインにdアカウントは使いません。
ディズニーアカウントの登録は、dアカウントでディズニーデラックスを契約後にとどく、このメールから行えます。
スマホの場合は事前に「アプリ」をDLしておく
というのもスマホでブラウザ版を開くと、TOPページにはログインボタンがないんです。大体のサイトでログインは右上にありますが、右上にあるのは会員登録ボタンのみ。
個別の作品ページにいくと、やっとログインができます。
アプリだと右下の「その他」＞「ログイン」を選択すると、ディズニーアカウントでログインできます。
ログインを押すと、ディズニーアカウントのログイン画面が出てきます。過去にログインしたことがあれば、iPhoneでは指紋認証でもログインできました。メールアドレスとパスワードを入れたらログイン完了です。
テレビのログインはQRコードが便利
ディズニーデラックスをテレビで観るにはいくつか方法があります。テレビで観る場合のログイン方法をまとめます。
FireTVを使う場合
FireTVの場合だけ、アプリがなくてもテレビと接続可能です。ただし初回ログインの時にQRコードが必要になり、アクセスするためにブラウザが必要になってきます。
テレビのログインにはこのQRコードでのアクセスが大変便利です。なぜかと言うと、キー入力をせずにログインができるから。
FireTVでディズニーデラックスを立ち上げると下記のような画面が表示されます。登録済みの方を選択すると…
下記のようなアクティベート画面が表示されます。
表示されているQRコードをスマホのカメラで撮影し、書かれているコードを入力するとテレビの登録が完了します。ただし、ログインができていないとログイン画面に飛んでしまうので、事前にログインしておくほうがスムーズです。
登録完了すると、ブラウザ版の「端末の管理」にFireTVが追加されます。
テレビ側にも完了の通知が出ます。
FireTVの登録自体はアプリ経由でもできないことはないのですが、上記の方法が一番簡単なのでオススメです。
ほかにも…
Chromecast、HDMIケーブルを使う場合
どちらの場合も、スマホやタブレットでアプリを経由してテレビに映し出し、視聴します。
AppleTVを使う場合
Airplay（画面ミラーリング）を使用し、スマホやタブレットに映し出したアプリ画面をテレビに映し出します。
パソコンで観るにはブラウザ版ディズニーシアターを使う
ブラウザ版のディズニーシアターはログインがわかりやすいです。TOPページ右上に「ログイン」ボタンがあります。
ログインボタンを押すと、下記の画面になります。ディズニーアカウントのメールアドレス・パスワードを入力すればログイン完了です。
ディズニーデラックス つまづきポイント
紹介してきたように端末ごとにログインの位置が違ったり、結構わかりづらいところが多いディズニーデラックス。私も使っていてかなり迷う点があったので、過去に失敗したことを中心にケース別に解説します。
配信中の作品をチェックしたい
ディズニーデラックスのディズニー側公式ページに一覧があるけれど、実は抜け漏れがあったりフィルターが使いづらかったり探しにくいんです。ディズニーシアター側で直接ラインナップを確認するほうがオススメ。
DX公式ページの検索機能はイマイチ
実写版アラジンをみるために「ブランド＞ディズニー」「カテゴリ＞実写映画」に絞ってみましたが、関係ない作品がでてきました。検索窓からも調べてみましたが、こちらも期待するような結果は返ってきませんでした…
文字検索すると作品以外のモノがヒット
支払いの確認・アカウント情報について知りたい
支払いについてはdアカウントにログインして確認します。ディズニーデラックスの解約もdアカウントでできますが、ディズニーアカウント自体は残ってしまうので、アカウントを消すには別途対応する必要があります。
家族とアカウントをシェアしたい
それぞれの端末にアプリをダウンロードし（またはブラウザ版を利用し）、同じディズニーアカウントでログインします。これでアカウントと端末が紐づけられるので利用できるようになります。
同時に登録できる端末は5つまでなので、足りなくなったら使っていない端末の登録を消す必要があります。パソコンのブラウザ版にだけ「端末の管理」メニューがあるので、ここから削除できます。
機種変更したら使えなくなった
機種変更は関係なく、継続利用することができるはず。新しい機種でアプリをダウンロードし、ディズニーアカウントでログインしましょう。ただ別端末の接続になるので、各コンテンツの利用履歴は引き継がれません。
使えないとしたら端末台数制限にひっかかってるかもしれないので、「端末の管理」古い端末を削除してみましょう。
再入会したらログインできなくなった
dアカウントで再入会したあと、ディズニーシアターからログインを試すと契約されていないと出ることがあります。実はdアカウントで再入会した直後のページから「ディズニーアカウントを作成」に進む必要があります。ここからログインすることで、ディズニーアカウント側に契約が連携されるようです。
契約がないと出た場合は、もう一度登録を最初からやってみましょう。同じdアカウントで試せば二重契約になることはないのでご安心を。
その他、解説をみてもわからない場合はサポートセンターに直接聞いてももちろんOKです。dアカウントについてはドコモインフォメーションセンター、それ以外はディズニー・インターネットサービス・カスタマーセンターが、それぞれ電話で対応してくれます。
まとめ
ディズニーデラックスへのログイン方法をまとめました。
- 動画を観るには「ディズニーシアター」を使う
- スマホ・タブレットの場合はアプリ版が便利。テレビ接続にも利用できる
- パソコンはブラウザ版。端末管理など一部機能はパソコンからのみ
- 支払いやアカウント情報は、dアカウントやディズニーアカウントで確認
端末によってログインの仕方が違ってややこしいですが、自分の環境に合わせてチェックしてみてくださいね。